Артем Володиевич Магакелян

День рождения30-01-1992
СтранаРоссия
ГородТимашевск
Место работы
Специалист офиса продаж и обслуживания
июль 2015 — ноябрь 2015 (4 месяца)
Бережная забота о клиентах. Продажа продуктов и услуг компании: смартфонов, коммуникаторов, портативной техники и интернет-оборудования. Информационно-справочное обслуживание клиентов. Обеспечение клиентов современными финансовыми сервисами компании. Подборка надежного пакета услуг, сервисов и настроек. Проведение абонентских процедур (замена сим-карт, детализация счета, переоформление договоров). Работа в команде, помощь коллегам. Внимательная и аккуратная работа с кассой и документооборотом.

Специалист по продажам банковских продуктов
октябрь 2014 — июнь 2015 (8 месяцев)
Консультирование потенциальных клиентов на входящих звонках по услугам и продуктам банка. Дистанционное проведение банковских операций. Работа с интегрированной CRM‐системой. Совершение звонков потенциальным клиентам с предложением оформить заявку на кредитные продукты. Заполнение анкеты, внесение предоставленных клиентом данных в анкету на сайте. Активные продажи по телефону.

Специалист офиса продаж
август 2013 — октябрь 2014 (около 1 года)
Продажа товаров телекоммуникационной сферы, услуг компании (тарифных планов, телефонов и аксессуаров). Проведение абонентских процедур (прием платежей, замена сим-карт, детализация счета, переоформление договоров). Консультирование и решение спорных вопросов с клиентами, подключение и обслуживание абонентов «МТС». Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона‚ ведение отчетности по продажам‚ выкладка нового товара). Участие в проведении торговых и маркетинговых акций. Работа с кассой, ведение внутренней отчетности.
Образование
Кафедра экономической теории, Факультет управления (Государственного и муниципального управления)
2016 — настоящее время
Магистр по направлению «Менеджмент», Магистерская программа «Менеджмент организации»

Кафедра государственного и муниципального управления, Факультет управления (Государственного и муниципального управления)
2010 — 2016
Выпускник (бакалавр)

Аналитическое обеспечение управленческих решений, Факультет экономики и менеджмента
2010 — 2015
Выпускник (бакалавр)